近期有關地板、瓷磚等裝飾材料的投訴逐漸上升。針對地板環?？谔枬M天飛、瓷磚偷換等級蒙人、建材店老板為拉生意給一些家裝人員吃回扣等問題，近日對南昌市家裝及建材市場進行了調查和暗訪，發現里面深藏著一些黑幕。 
    地板大打環保牌

    近日，來到位于撫河路的江西省裝潢建材大市場，在“北江”建材裝飾行內，看了大衛實木地板、邦利復合地板、楓葉地板和飾面板后，針對甲醛超標問題，問售貨員：“這對人體有害嗎?”售貨員回答：“這絕對是環保材料。我們這里的板材都達到了E1甚至EO級標準?！薄坝袥]有檢測報告?”售貨員表示，現在市場上很多店的地板既然能上柜臺的，都是有環保標志的，但并不是說有環保標志的就一定是環保產品，沒有環保標志的就不是環保產品，這個標簽很容易弄的。該售貨員還表示，買地板跟買衣服是一樣的，要看個人運氣，不一定貴的就好，便宜的就不好，運氣好就買到好的，沒買到好的，也只能說運氣不好了。但他們是品牌店，質量絕對保證。盡管售貨員說得天花亂醉，但始終沒能提供環保檢測報告。

    在省建材市場走訪時，發現除了大芯板比較規范外，夾板把非環保的當環保的賣非常普遍，尤以雜牌子為甚，甚至連判斷環保最重要的標志“十環”都可以隨便弄到。走訪中還發現，一些商家不是拒絕提供環保檢測報告，就是很難拿出完整的檢測報告?！敖ú氖袌鍪悄臉痈拍盍餍芯统赌臉?，變著花樣玩。綠色環保標識滿天飛，天曉得是真是假?！痹凇凹螌毨颉钡匕褰鳡I銷中心購買地板的熊君如是說。

    瓷磚換等級蒙人

    隨后，在南昌市建材大市場采訪時，在“小張”陶瓷地磚行購買地磚的南昌市民李琴說，她23日在市建材批發市場購買了40多平方米的陶瓷地磚，商家承諾其產品為優等品。貨運回家后，她沒有立即打開包裝仔細檢查。沒想到兩天后等工人打開包裝準備鋪磚時，才發現與樣品差別較大，瓷磚表面存在明顯色差，規格也不太統一，好些磚的對角線也有偏差。李琴隨后找到經銷商，經銷商承認發的貨不對，并很爽快就將貨款退還給了她。所以她重新來挑選地磚。

    對此現象，“泰康”衛浴江西總代理黃細發總經理表示，店中樣品擺放優等品、合格品，銷售過程中悄悄將合格品、次等品賣給顧客的現象在目前瓷磚行業較為常見，消費者需要做的就是提高警惕，商家將貨送到時，需要及時打開包裝箱檢查，看送來的產品是否與店內選擇的樣品一致;交款時一定要讓商家出具正規的發票，在發票上注明優等品、合格品字樣，出現質量問題以便解決;最好購買信譽好的知名品牌，不要輕易相信隨便打折的商家，他們往往會把原價60元/塊的產品標為160元/塊銷售，即便打5折，顧客也未必劃算。

    章武平還表示，經銷商對不環保的地板宣傳為環保地板，屬于欺詐消費者行為。也可根據《反不正當競爭法》的有關規定，處以1萬元以上20萬元以下的罰款。還有消費者在購買木地板、木材等時候，一定要看清楚是否有生產產家的名稱、地址、合格證，而且要求商家出示環保證明和質量檢測報告、本批次產品檢測合格證書。像復合地板，只有產品質量免檢證書、中國環境標志產品認證證書齊全，才是真正環保。

    江西省質量技術監督局法規處李江生處長透露，目前市場上為綠色保駕護航的有三種認證：“十環”的環境標志和Ⅱ型、Ⅲ型環境標志，根據全球標準化組織頒布的ISO14021、ISO14025等標準制定并推出的。